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为让群众喝上放心水——记杨建松和他的供水情怀

2019-09-10 11:55 韶关日报 刘丽娟

“上善若水”这四个字对于翁源县翁城德润自来水有限公司经理杨建松有着不一样的含义。

在他眼里,最高境界的善行就像水一样不与万物争高低,默默无闻地滋润万物,而他却在“不经意间”与水结缘与水为伴数十年,将全部心血付诸于供水事业,在保障群众喝上放心水的过程中践行着一名优秀共产党员的责任与担当,用实际行动诠释着一名基层供水人的为民情怀。

坚守一线  只为破解用水难题

“我是供水人,我为群众做什么?”刚接触供水事业时的杨建松默默地在心里问着自己,但没想到这个疑问日后竟成了他的工作箴言。

为破解用水困难,杨建松临危受命,于1988年冬开始筹建翁城镇自来水厂,经过700多个日夜的呕心沥血,杨建松多方奔走、加班加点安装水厂的机械设备,使得墟镇管网于1989年12月建成并正式供水,同时,将供水管线延伸到墟镇周边村落,彻底解决了翁城墟镇及周边群众用水难的历史老大难问题、受益人口1.2万多人。

水是生命之源,也是城市经济社会发展和人民群众生活的命脉。2002年,翁源县委、县政府规划京珠高速翁城出口为翁城工业发展区,为解决园区的用水,杨建松又带领技术人员风餐露宿,在园区成功凿取了3口深水井,及时解决了当时园区用水难问题,为地方经济发展奠定坚实的基础。2009年底根据县政府工作要求,翁城德润自来水有限公司与原翁城镇自来水公司合并经营,作为经理的杨建松带领公司团队四处奔波,重新规划日供水3万吨的计划,又投入2117多万元兴建闷子水源,一期日供水能力1.5万吨,于2011年6月建成投产,彻底解决了翁城镇产业转移园和化工工业园用水难的问题。2016年又筹集1200多万元,规划建成了日生产能力达3万吨的上庙应急水厂,有效满足居民、工业的生活和生产用水。

一心为民  提供全方位用水服务

水质安全是城市供水的重要环节。2012年,杨建松邀请具有检验检测资质的同行业专家到公司实地考察后,投入了100多万元建立了翁源县第一家设备比较齐全的供水化验室、消毒间。建立二级、三级监测的水质管理网络,从源水到管网水到管网末梢水都实行质量控制,定期向社会公布水质检测情况,接受社会的监督。

优质服务直接关系到公司的形象,关系到公司的稳定和发展。

杨建松高度重视公司的服务质量,把提升服务水平放在首位。从工作场所的文明用语到接电话、接待来访、维修安装的文明用语,规范各部门的文明用语,注重培养员工的基本礼仪。

为方便用户缴纳水费,杨建松在县级同行业中率先开通了微信公众号,帮助用水户通过微信公众号实现水费信息查询、缴费,及时获取停水信息、用水健康知识等。为完善缴费方式,同时还开通了银行代扣,营业厅预存水费等多项业务,为用户提供优质服务,赢得了广大用户的一致好评。去年,该公司光荣当选为广东省城镇供水协会第八届理事单位,是广东省唯一一家乡镇供水企业当选为协会理事单位的企业。

“让群众喝上放心水!”是杨建松作为基层供水人的承诺和执着追求,为民服务永无止境,杨建松一直在坚持,一直在践行……

责任编辑:王济超

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